Tableau des tailles

Questions générales

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à notre adresse e-mail : customerservice@snkjewelry.nl

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison de nos bijoux est de 7 jours ouvrés.

Puis-je récupérer mes bijoux quelque part ?

Oui, c'est certainement possible ! Vous pouvez récupérer vos bijoux à Goudpand Almere Olstgracht 41 1315BH. Merci d'envoyer un email avant de venir avec le produit souhaité et la taille si nécessaire. Vous pouvez également récupérer les bijoux à La Haye, encore une fois veuillez envoyer un e-mail

Vos bijoux sont-ils vraiment en argent ?

a, nos bijoux sont en argent véritable 925. Le poinçon (925) figure également sur tous les bijoux en argent.

À propos de nous

Bienvenue chez SNKjewelry ! Nous sommes une équipe passionnée qui crée de magnifiques bijoux, inspirés par la beauté et l'unicité. Chaque pièce est soigneusement conçue pour rayonner de personnalité. Bienvenue dans notre monde de bijoux.

Expédition et livraison

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Il faut normalement 7 jours ouvrés pour que votre commande arrive.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail de PostNL avec le lien track & trace. De cette façon, vous pouvez suivre la commande avec précision.

Comment ma commande arrivera-t-elle ?

Votre commande sera livrée via votre boîte aux lettres. Cela signifie que vous recevrez toujours votre colis lorsque vous n'êtes pas chez vous.

Quelle méthode d'expédition utilisez-vous ?

PostNL

Combien coûte l'expédition de vos bijoux ?

Les frais d'expédition de vos bijoux aux Pays-Bas sont de : 4,99 €, sauf si vous dépensez plus de 50 € , alors c'est gratuit.

Retours

Quelles sont les conditions de retour ?

Nous prenons en charge un délai de retour de 14 jours à compter de la réception du colis. Veuillez noter que les bijoux doivent être retournés dans un état non porté, y compris toutes les étiquettes. Veuillez noter que les frais de port sont à votre charge.

Quelle est votre garantie ?

Nous faisons tout notre possible pour fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si le bijou se brise ou si sa couleur s'estompe, vous avez droit à un remplacement unique et gratuit. Si nous n'avons plus le produit en stock, vous pouvez choisir un autre produit pour le même montant.

Comment retourner ma commande ?

Si vous souhaitez retourner quelque chose, veuillez envoyer un e-mail à customerservice@snkjewelry.nl avec votre numéro de commande. Et nous vous y aiderons.